Comunicación empática y resolución de conflictos
Título: Comunicación empática y resolución de conflictos - 1 day
Descripción general: Este taller de 1 día hace hincapié en las aplicaciones prácticas de la comunicación empática, la escucha activa y la PNL. Los participantes participarán en sesiones interactivas diseñadas para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo, reducir los conflictos y mejorar el bienestar general de los empleados.
Puntos destacados del taller
- Aprendizaje práctico: Énfasis en la aplicación práctica con sólo la teoría esencial.
- Amplia gama de beneficios: Herramientas y prácticas beneficiosas tanto para la comunicación laboral como para la vida personal.
- Diversas técnicas: Fundamentos de la comunicación no violenta, la escucha activa y la PNL.
- Sesiones interactivas: Actividades en grupos reducidos para practicar y recibir feedback en tiempo real.
- Enfoque inclusivo: Diseñado para todos los empleados, adaptando el contenido a las necesidades específicas de su equipo.
Resumen del taller
- Introducción a la comunicación empática: Exploración de los fundamentos de la comunicación no violenta.
- Escucha activa: Técnicas clave y ejercicios prácticos.
- Fundamentos de la PNL: Comprensión y práctica de las estrategias de la Programación Neurolingüística.
- Estrategias de resolución de conflictos: Práctica en pequeños grupos, poniendo a prueba diversas técnicas.
- Aplicación práctica: Escenarios de la vida real y ejercicios de role-playing para reforzar el aprendizaje.
Beneficios
- Comunicación más fluida y productiva
- Reducción de conflictos y malentendidos
- Mejora del ambiente de trabajo
- Mayor bienestar y satisfacción de los empleados
Logística
- Duración: 1 día (8 horas)
- Lugar de impartición: In situ o en línea
- Tamaño del grupo: 15-30 participantes
