eLearning de Salud Mental y Bienestar

Nana es una empresa de salud mental y bienestar que combina prácticas médicas, psicológicas y contemplativas en un modelo de tratamiento integral. Se asoció con Blend para estructurar un currículo eLearning completo que acompañara a los pacientes en todas las áreas del programa — desde onboarding y educación hasta recursos opcionales de profundización — en complemento al acompañamiento presencial.

El enfoque de Nana está basado en investigación y centrado en educar y empoderar a los pacientes. Sin embargo, algunas partes del programa incluyen intervenciones reguladas con un perfil riesgo–beneficio elevado, lo que hacía crítico el tono, la claridad y la seguridad del aprendiz. Los requisitos clave incluyeron: objetivos de aprendizaje claramente definidos antes de diseñar contenido, una voz instruccional calmada y de apoyo, alineada con el enfoque de Nana, y contenido personal, pero aplicable a una amplia diversidad de pacientes, desde depresión leve hasta TEPT. Blend facilitó una serie de workshops de descubrimiento con los expertos de Nana, asegurando que cada módulo se alineara con los objetivos generales del programa y acompañara al paciente a lo largo de un proceso potencialmente transformador.

Blend diseñó la estructura curricular y el marco de aprendizaje, definiendo: • Onboarding central para cada pilar del programa • Módulos educativos de apoyo • Recursos opcionales accesibles según necesidad La estructura equilibró rigor, seguridad y accesibilidad, asegurando que los participantes se sintieran informados, acompañados y nunca abrumados.

Blend entregó un marco curricular y de protocolos completo, que Nana utilizó como base para el desarrollo de contenido liderado por expertos.